Términos y Condiciones

1. Sobre estos Términos

Los presentes Términos regulan el uso del sitio al-mutem.com (en adelante, el «Sitio») y la adquisición de los productos digitales que en él se ofrecen. El Sitio es operado bajo la denominación ALMUTEM, un proyecto de astrología tradicional que reúne software de cálculo astrológico, publicaciones de autoría propia (libros y cursos digitales, informes de carta) y contenido educativo.

2. Aceptación

Al utilizar este Sitio o adquirir cualquier producto, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso.

3. Qué ofrece el Sitio

El Sitio ofrece, de forma gratuita, una herramienta de cálculo de carta astral, un almanaque del cielo y ensayos editoriales (Journal). Ofrece además, mediante pago, productos digitales —libros y cursos digitales e informes de carta generados automáticamente— de naturaleza educativa y de autor. Estos productos son contenidos de estudio y referencia; no constituyen servicios de adivinación, videncia ni asesoramiento personalizado.

4. Compra y pago

Las compras de productos digitales se procesan y venden a través de un Merchant of Record (revendedor autorizado), que actúa como vendedor legal de la transacción y se encarga del procesamiento del pago, de la facturación y de la liquidación de los impuestos aplicables (incluido el IVA en la jurisdicción del comprador). La identidad del Merchant of Record, el precio final y los impuestos aplicables se presentan de forma clara en el momento del pago (checkout) antes de confirmar el pedido. Los precios indicados pueden no incluir impuestos, que se calcularán en el checkout según el país del comprador.

5. Entrega y acceso al producto

Los productos son exclusivamente digitales. El acceso o el enlace de descarga se facilitan por vía electrónica (normalmente por correo electrónico o mediante un enlace de acceso) inmediatamente después de confirmarse el pago. No se envían bienes físicos. Es responsabilidad del usuario facilitar una dirección de correo electrónico válida y disponer de los medios técnicos para abrir archivos en formatos habituales (por ejemplo, PDF).

6. Derecho de desistimiento y reembolsos

Las condiciones de reembolso y el derecho de desistimiento aplicables a los productos digitales constan en la Política de Reembolso, que forma parte integrante de estos Términos. En resumen: al acceder o descargar el contenido digital con su consentimiento expreso, el usuario reconoce la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días, sin perjuicio de los derechos legales en caso de contenido defectuoso o no conforme.

7. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los contenidos del Sitio y de los productos (textos, imágenes, logotipos, ilustraciones de carta, software de cálculo astrológico, libros, cursos e informes) son propiedad del operador o están licenciados, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. La compra de un producto digital otorga al usuario una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso propio. Queda prohibida la reproducción, el uso compartido, la reventa, la distribución o el uso comercial de los productos sin autorización previa por escrito.

8. Naturaleza del contenido y limitación de responsabilidad

El Sitio y los productos ofrecen información y materiales de naturaleza cultural, simbólica y educativa. El contenido astrológico no sustituye el asesoramiento médico, psicológico, jurídico o financiero profesional y no debe utilizarse para tomar decisiones en esos ámbitos.

La herramienta de cálculo de carta astral y los informes automáticos se ofrecen «tal cual», sin garantía de exactitud para uso profesional. Cualquier decisión tomada con base en sus resultados es responsabilidad exclusiva del usuario.

9. Boletín (Newsletter)

La suscripción al boletín es voluntaria y gratuita. El usuario puede cancelarla en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo. El tratamiento de datos asociado se explica en la Política de Privacidad.

10. Cambios en el Sitio y en estos Términos

El operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido, las funcionalidades, los productos o la disponibilidad del Sitio, así como los presentes Términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Los cambios no se aplican de forma retroactiva a pedidos ya completados.

11. Legislación aplicable y resolución de litigios

Los presentes Términos se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios o a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr. Será competente el foro del domicilio del usuario consumidor, sin perjuicio de las alternativas legalmente previstas.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos, contáctenos en almuteminfo@proton.me.